Возврат товара


Возврат товара

Правила № 207 MК ЛР «Правила о дистанционных договорах» предусматривают, что покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 календарных дней и вернуть продавцу товары, приобретенные онлайн.


Поскольку пункт шестой статьи 12 Закона о защите прав потребителей гласит, что «потребитель несет ответственность за поддержание качества и безопасности продукта в период осуществления права на отзыв», пожалуйста, ознакомьтесь с продуктом, просмотрите и верните Мадонac 21-of.85, Рига.

1. Пожалуйста, не повредите упаковку товара.
2. Изделие необходимо вернуть целиком.

Сохраняйте оригинальную упаковку.

Для возврата товара отправьте уведомление о возврате с описанием на адрес электронной почты alvibalt@gmail.com, после чего Продавец согласует с Покупателем порядок возврата Товара. Вы можете вернуть товар в магазин. Все расходы, связанные с возвратом, несет Заказчик.

В случае ухудшения состояния возвращенного товара покупатель несет ответственность за снижение стоимости в результате использования товара, если товар использовался иным способом, необходимым для определения состояния, свойств и функциональности товара. товар. Чтобы определить состояние, свойства и функциональность товара, покупателю разрешается использовать и использовать товар только так, как это обычно разрешено в магазине.

Продавец возвращает Покупателю часть суммы, подлежащей возврату за возвращенный товар, следующим образом:

- товар не использовался и оригинальная упаковка не открывалась (включая прозрачную пленку вокруг коробки с товаром) - продавец возвращает покупателю 100% стоимости покупки;
- товар не использовался, но оригинальная упаковка открыта (включая прозрачную пленку вокруг коробки товара) - продавец возместит покупателю 90% стоимости покупки.
- продукт был использован, и оригинальная упаковка была открыта (например, устройство включено, продукт грязный, поврежден или имеет признаки использования) - Продавец возместит покупателю до 80% от покупной цены. Точная сумма, подлежащая возмещению, определяется, когда товар возвращается продавцу и продавец произвел оценку для определения стоимости товара.

  • Мы вернем возвращенный товар на банковский счет покупателя без неоправданной задержки, но не позднее 14 дней с даты возврата товара.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
Товары или услуги, проданные в интернет-магазине www.alvibalt.eu, не подлежат возврату. Если купленный товар не подошел Покупателю, Продавец может согласиться рассмотреть возможность его замены, только в том случае, если Покупатель направит письменный запрос по электронной почте на адрес alvibalt@gmail.com
Заказанный товар возврату не подлежит.
Покупатель может вернуть товар не из-за дефектов или недостатков товара только в том случае, если Продавец разрешит ему вернуть такой товар после подтверждения этого факта по электронной почте.
При возврате товара не из-за дефектов или недостатков товара Покупателю будет возвращена сумма только за товар, за вычетом административного сбора в размере 20% (двадцати процентов) за обработку заказа и транспортных расходов на возврат этих товаров поставщику.
При возврате товара покупателю необходимо соблюдать следующие условия: Направить заполненный запрос по форме по электронной почте alvibalt@gmail.com . И только получив письменный ответ от Продавца, вы можете отправить возвращенный/обмениваемый товар по адресу, указанному Продавцом.

Напоминаем, что возвращаемый или обмениваемый товар должен соответствовать следующим требованиям:
Товар возвращается в оригинальной упаковке производителя, со всеми этикетками производителя.
Товар, подлежащий возврату, не должен утратить товарный вид (не носиться и не использоваться каким-либо иным образом, не иметь повреждений и не терять ценности). ТОВАР ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ.
Вещь не должна быть грязной, в пятнах или потертой. Мы не принимаем возврат или компенсацию за такие товары, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что возвращаемый вами товар соответствует всем требованиям возврата при возврате товаров.
Товар, возвращенный нам, должен поступить к нам ровно в течение 14 календарных дней с момента передачи товара покупателю, в противном случае мы не принимаем товар обратно и не возвращаем деньги.
Стоимость доставки не возвращается (возврат только за товары).
Покупатель обязуется:
Покупатель, осуществляющий возврат/обмен товара, должен указать адрес отправителя на возвращаемом отправлении и обеспечить доставку возвращаемого товара Продавцу по указанному им служебному адресу.

ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
Продавец не несет ответственности за посылки, отправленные по неверному адресу, указанному покупателем.
После получения Вами возвращенного товара и осмотра его состояния, продавец обязуется вернуть деньги на счет, с которого производилась оплата товара, в течение 14 рабочих дней.
Деньги возвращаются только на банковские счета. 

 

ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ:

-  Светотехника и электроника;
-  Товары, необходимые для получения гигиенического паспорта (например, стерилизаторы горячего воздуха);
-  Косметологические аппараты, комбайны, мебель и оборудование для салонов красоты, мебель и оборудование для парикмахерских.


БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ПРИ ВЫБОРЕ ЭТИХ ТОВАРОВ.

 ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕГ
Деньги за товар возвращаются только на счет Покупателя, с которого был сделан заказ при оплате товара.
Деньги не возвращаются, если обнаружено, что товар был испорчен умышленно или из-за неосторожного поведения (воздействие высоких температур, повреждение острыми предметами и т.д.).
Продавец имеет право не принимать возвращенный Покупателем товар в случае несоблюдения Покупателем пункта  порядок возврата товара установлен в ст.
При возврате неподходящего товара и/или некачественного товара Продавец обязуется принять такие товары обратно и заменить их на аналогичные подходящие товары.
В случае отсутствия у Продавца товара, пригодного для замены, уплаченная сумма будет возвращена Покупателю без учета стоимости доставки.  


Надеемся на приятное сотрудничество!
Команда ALVIBALT.EU
+371 22 121 543

Право на отказ в течение 14-ти дней. Относится только к товарам приобретённым в интернет-магазине!

Любые вопросы?

Если вам сложно решить, что выбрать, свяжитесь с нами, используя форму обратной связи.

 

Косметологическое оборудование

Обновление ассортимента уже здесь на нашем сайте! Все товары на складе.

 

Узнать больше