• Sākums
• Informācija par atteikuma tiesībām

Informācija par atteikuma tiesībām

Latvijas Republikas MK Noteikumi Nr.207 "Noteikumi par distances līgumu" nosaka, ka klientam ir tiesības atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā un atdot internetā iegādāto preci atpakaļ pārdevējam. Preces nevar atgriezt 14 dienu laikā, ja:

• patērētājs ir atvēris iepakojumu un / vai sabojājis preču aizsargplombu, kas personīgās higiēnas dēļ netiek pieņemts atpakaļ. Piemēram: elektriskā zobu birste, epilators, elektriskais bārdas trimmeris, matu griezējs, elektriskā matu griešanas mašīna, ātrvāres katls, ausīs ievietojamas audio austiņas, Bluetooth austiņas, alkometri un citi līdzīgi produkti.
• patērētājs ir iznīcinājis vai būtiski sabojājis preces iesaiņojumu;
• preces ātri bojājas vai drīz beigsies to derīguma termiņš;
• patērētājs ir atvēris audio, video ieraksta, datorprogrammas vai spēles iesaiņojumu. Tāpat tas attiecas arī uz izsaiņotu tiešsaistes spēles apmaksas kartiņu vai interaktīvās televīzijas abonementu.

Tā kā Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12.panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā", lūgums iepazīties ar preci, apskatīt un atgriezt atpakalj Madonas iela 21-85, Rīga.

1. Preces iepakojumu lūgums nebojāt
2. Prece jātgriež pilnā komplektācijā.

Lūgums saglabāt oriģinālo iepakojumu iepakojumu.

Lai atgrieztu produktu, lūdzu, nosūtiet atgriešanas paziņojumu ar aprakstu uz e-pasta adresi [email protected], pēc kā saņemšanas Pārdevējs saskaņos ar Klientu, kā atgriezt Preces. Šim nolūkam izmantojiet atteikuma tiesību realizēšanas veidlapu (https://alvibalt.eu/lv/return-add/) vai uzrakstiet iesniegumu brīvā formā ar pamatojumu. Jūs varat atgriezt produktu veikalā. Visas ar atgriešanu saistītās izmaksas jāapmaksā Klientam.

Atgriežamo preču stāvokļa pasliktināšanās gadījumā pircējs ir atbildīgs par vērtības kritumu, kas radies preču lietošanas rezultātā, ja preces ir lietotas jebkādā citā veidā, kas nepieciešams, lai noteiktu preces stāvokli, īpašības un funkcionalitāti. Lai noteiktu preču stāvokli, īpašības un funkcionalitāti, pircējam atļauts lietot un izmantot preci tikai tā, kā to parasti atļauts darīt veikalā.

Par atgrieztajām precēm atmaksājamās summas daļu Pārdevējs atgriež Klientam turpmāk norādītajā veidā:

• prece nav lietota un oriģinālais iepakojums nav atvērts (tostarp caurspīdīgā plēvīte ap produkta kasti) - Pārdēvējs atmaksās klientam 100% no pirkuma cenas;
• prece nav lietota, taču oriģinālais iepakojums ir atvērts (tostarp caurspīdīgā plēvīte ap produkta kasti) - Pārdēvējs atmaksās klientam 90% no pirkuma cenas.
• prece ir lietota un oriģinālais iepakojums ir atvērts (piem., ierīce ir ieslēgta, prece ir netīra, bojāta vai arī tai ir lietojuma pazīmes) - Pārdēvējs atmaksās klientam līdz 80% no pirkuma cenas. Precīza atmaksājamā summa tiek noteikta, kad preces ir atgrieztas pārdevējam un pārdevējs ir veicis novērtējumu, lai noteiktu preču vērtību.

Mēs atmaksāsim naudu par atgrieztajām precēm atpakaļ pircēja bankas kontā bez liekas kavēšanās, taču ne vēlāk kā 14 dienas kopš preču atgriešanas dienas.

 Tiesības atteikties 14 dienu laikā. Attiecas tikai uz precēm, kas iegādātas interneta veikalā!